2022团课学习心得体会

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经过上两次团课的学习，我们已经对团的各方面有了更深一层的认识，也使我们对共青团有了更深刻的感情，并为能够成为一名共青团员而感到骄傲和自豪!第三次团课是给我们留下印象最深的一次团课。也是我们收获最大的一次团课。

在这次团课上，大家深入讨论了共青团员的职责和义务，每个人的心里都对自我的职责有了更深一步的认识，并且大家都承诺做团的合格成员，发扬团的优良传统，为共青团增光!在这次团课中，同学们也互相交流了感情。刚开学不久，同学们之间都比较陌生，在这次团课上，同学们互相交流，畅所欲言，进取主动地在全班同学面前展示自我，使大家记住了一张张鲜活的笑脸，而不是一个个陌生的名字。

这次团课很好的拉近了同学们之间的距离，使大家不再有隔阂，不再有陌生，真真正正地成为了一家人!团会在同学们的歌声和欢笑声中度过，在主持人说到“：佛家常说：‘前生的五百次回眸换来今生的一次擦肩而过。’所以，我们应当珍惜这得来不易的缘分，共同努力，做一辈子的朋友!”后全班同学自发的唱起了周华健的《朋友》。这次团课，在温馨的歌声中划上了圆满的句号…同学们一致认为这是一次十分必要且有意义的团课，正是这次团课是同学们的心紧紧的联系在了一齐。相信经过这次团课，我们会电二班必须会成为一个具有凝聚力和战斗力的无坚不摧的团体!最终，再一次中心的感激这次团课 ……此处隐藏5312个字……经常被患者提出的问题所难倒，让我找不到自我的价值所在，不想上班，不敢回答患者的问题。每当我有这样的想法的时候，我就会想到科室里的其他同事们是如何与患者沟通，既解决了患者的疑问又避免了语言上的冲突。在那段困惑的日子里我虚心请教，每一位同事都是我工作上的教师。日复一日，大家都毫无保留的把经验传授给我，让我渐渐适应了这份工作。

记得去年12月份，工作时遇见过一个老大爷在缴费处不断徘徊，身边没有家属陪同，我主动上前询问后，得知大爷是一位老红军，已经九十四岁高龄了，儿女都在外地，自我一人来医院就诊。在了解情景后，我主动帮忙大爷缴费、取药、取报告单。大爷十分感动，一向对我说多谢，检查结束后，在我送他离院的路上，他向我敬了一个十分标准的军礼，问下次来院就诊可不能够再找我，我点点头笑着回答道：“当然能够呀”。红军老大爷的信任让我心头泛起一股暖流。其实，这样的事例在我们服务中心每一天都有，孤巢老人的陪检、重症病人的护送、纠纷投诉的处理、便民服务等，主动帮忙患者的服务意识在我们日常工作中随处可见，虽然我们没有工作在临床一线救死扶伤，但在工作中帮忙他人对于我们来说也是一种感动。

经过这次团课学习我也发现了在我身上的许多不足之处，在今后的工作之中，我会以最好的精神面貌去应对患者，树立我院良好形象，真真切切为患者研究，耐心细心的为患者解答疑惑，对弱势群体、孤寡老人供给帮忙、陪同检查，让患者在我院真正体会到“看病不求人”，始终把患者的需求放在第一位，用我的热情为患者供给最优质便捷的服务。也期望经过我的热情去感染身边的每一个人，让他们少一丝不满，多一份理解，让院领导们放心，让患者及家属满意。

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